W Heyah masz usługę wymiany karty SIM.

Opłata za usługę jest zgodna z cennikiem. Wymiany karty SIM działa w przypadku:

1. uszkodzenia mechanicznego (rysy, zadrapania, złamanie karty, itp.),
2. zablokowania poprzez błędne wprowadzenie kodu PUK,
3. zagubienia lub kradzieży.

W celu dokonania wymiany należy wykonać poniższe czynności:

1. Kartę SIM możesz wymienić, jeśli Twój numer jest zarejestrowany w Heyah. Sprawdź jak możesz zarejestrować kartę, kliknij tutaj.
2. Przyjdź do sklepu T-Mobile – kartę wymienisz na miejscu
   
   

UWAGA! Nowa karta jest aktywna i posiada ten sam numer telefonu. Stan konta oraz usługiaktywne na karcie SIM pozostają niezmienne. W momencie wystawienia duplikatu dotychczasowa karta SIM zostaje dezaktywowana. Odtworzenie danych zapisanych na uszkodzonej lub utraconej karcie SIM Heyah (np. zawartościksiążki telefonicznej) nie będziejużdostępne.Jeśli masz takąmożliwość skopiuj dane przed otrzymaniem duplikatu.

Nie możesz dokonać wymiany karty SIM w następujących przypadkach:

1. Karta SIM jest nieaktywna.
2. Karta SIM jest zablokowana lub dezaktywowana z powodu nadużycia.
3. Twoje dane nie są zgodne z danymi klienta zarejestrowanymi w Heyah.
4. Z numeru telefonu, w którym ma być dokonana wymiana karty SIM nie było wykonane przynajmniej jedno połączenie.

Dokumenty

 Regulamin 

Nie możesz odczytać pliku - ściągnij bezpłatny program Adobe Reader.