Jak to zrobić?

Dołącz do Heyah!

Jeżeli masz telefon na kartę u innego Operatora i chciałbyś go zmienić zabierając swój dotychczasowy numer ze sobą, nic nie stoi na przeszkodzie, dołącz do Heyah, a wszystkie formalności załatwimy za Ciebie!

Jak to zrobić?

1. Wypełnij „Wniosek o przeniesienie numeru użytkownika usługi przedpłaconej do PTC S.A.”, „Pełnomocnictwo klienta Heyah”, „Oświadczenie” oraz formularz „Karty Rejestracyjną dla osoby fizycznej" lub formularz „Karty Rejestracyjnej - biznes". Pamiętaj - dane we wniosku muszą być takie same jak te zarejestrowane u Twojego obecnego Operatora.
   Pobierz wszystkie dokumenty
   
   lub
   
   wypełnij online.
2. Wypełnione dokumenty prześlij do nas (wniosek, pełnomocnictwo, oświadczenie i kartę rejestracyjną) oraz ksero dokumentu ze zdjęciem prześlij do nas: 
   • listem na adres:
     Polska Telefonia Cyfrowa S.A.
     Biuro Obsługi Użytkownika Heyah
     Al. Jerozolimskie 181
     02-222 Warszawa
   • faksem na numer:
     0-22-413-55-29
   • możesz je również dostarczyć do nas osobiście:
     Punkt Obsługi Klienta Heyah
     ul. Bora-Komorowskiego 37
     03-982 Warszawa
     czynne: Poniedziałek - Piątek 9:00 - 17:00

Nową kartę Heyah z Twoim numerem prześlemy Ci pocztą.