Komunikat ten wyświetlany jest, jeśli w telefonie aktywne są zabezpieczenia firewall programu antywirusowego.
Komunikat ten wyświetlany jest, jeśli w telefonie aktywne są zabezpieczenia firewall programu antywirusowego.
Aplikacja EraGG / heyahGG działa poprawnie jedynie przy poprawnie ustawionym profilu WAP. Należy sprawdzić poprawność ustawień WAP.
Komunikat ten oznacza, że pamięć telefonu jest pełna lub telefon nie współpracuje poprawnie z aplikacją.
Niektóre telefony firmy Samsung posiadają oddzielną konfigurację połączenia internetowego dla przeglądarki oraz dla aplikacji Java w tym dla EraGG / heyahGG. Otwórz listę aplikacji, uruchom Opcje -> Ustawienia, a następnie wybierz odpowiedni profil WAP (w zależności od wersji oprogramowania). W przypadku problemów z odpowiednią konfiguracją telefonu, skontaktuj się z infolinią Samsung pod numerem 0-801-801-881.
Wejdź do Menu aplikacji EraGG / heyahGG, wybierz "Ustawienia", a następnie opcję "Profil" oraz "Nowy profil". Nowy numer możesz też zarejestrować wchodząc na stronę https://login.gadu-gadu.pl/account/register.
Otwórz listę aplikacji zainstalowanych w telefonie i znajdź EraGG 2.0 / heyahGG 2.0, a następnie wejdź w ustawienia internetowe korzystając z menu "Więcej". Po wybraniu poprawnego punktu dostępu, ustaw ponownie opcję "Pytaj tylko raz".
Gadu-Gadu w telefonie (inaczej: mobilne Gadu-Gadu) jest telefoniczną wersją komunikatora Gadu-Gadu, z którego dotychczas korzystałeś(-aś) w komputerze.
Gadu-Gadu w telefonie daje Ci wszystkie podstawowe funkcje komputerowego Gadu-Gadu, w tym prowadzenie rozmów, czyli wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych, zarządzenie kontaktami, zmiana statusu obecności, przelogowanie na inną osobę.
Jeśli korzystasz z Gadu-Gadu w telefonie, to przez innych użytkowników większości wersji Gadu- Gadu będziesz widziany pod niebieskim słoneczkiem (dla odróżnienia od standardowego –żółtego) z opisem "Dostęp mobilny EraGG"
Aby korzystasz Gadu-Gadu w telefonie, potrzebujesz:
aplikacji heyahGG zainstalowanej na telefonie,
subskrypcji dostępu do serwera komunikacyjnego Gadu-Gadu, którą aktywujesz w aplikacji (pierwszy tydzień za darmo, kolejne za 1,5zł za 7 dni lub 5zł za 30 dni)
nie musisz być użytkownikiem komunikatora Gadu-Gadu, teraz w prosty sposób założysz sobie konto poprzez aplikację heyahGG
Czy te informacje były przydatne?
Za korzystanie z Gadu-Gadu w telefonie zapłacisz tylko 1.50 zł z VAT tygodniowo lub 5 zł z VAT za 30 dni. W tej cenie zawiera się opłata abonamentowa za korzystanie z usługi oraz opłaty transmisyjne za przesyłane dane, więc nie musisz obawiać się żadnych dodatkowych, ukrytych kosztów korzystania.
| Poniżej znajduje się lista terminali na których działa heyahGG | |
|
Nokia
Nokia 2330 |
LG
LG GD330 Samsung
Samsung Avila + GPS Sony Ericsson
Sony Ericsson Aino |
Nie musisz powtarzać rejestracji ani uzyskiwać nowego numeru GG. Do aplikacji Gadu-Gadu w telefonie logujesz się korzystając ze swojego numeru identyfikacyjnego i hasła. Możesz zapamiętać login i hasło w telefonie tak, abyś nie musiał ich każdorazowo wpisywać, gdy chcesz skorzystać z Gadu-Gadu w telefonie. Jeśli nie masz numeru GG założysz go poprzez aplikację heyahGG
Tak! Wystarczy, że z aplikacji na komputerze wyeksportujesz swoje kontakty na serwer Gadu-Gadu, wszystkie kontakty zostaną pobrane przez aplikację heyahGG automatycznie. Synchronizacja Twoich kontaktów jest poufna i bezpieczna.
Jeżeli podczas pobierania otrzymałeś komunikat, że telefon jest niewspierany lub podczas instalacji wystąpiły błędy proszę o sprawdzenie czy telefon jest na liście wspieranych terminali dla klienta heyahGG. Jeśli tak, proszę o ponowienie próby instalacji. Jeśli problem powtarza się - mimo, że telefon znajduje się na liście - może być związany z brakiem wolnej pamięci w telefonie użytkownika. Dodatkowo, gdy reinstalacja (nadinstalowanie) nie pomoże, możesz zalecić odinstalowanie poprzedniej aplikacji i ponowne zainstalowanie.
Jeżeli aplikacje zatrzymała się na tym ekranie świadczy to o niepoprawnym skonfigurowaniu połączeń do przesyłania danych dla aplikacji Java. Należy zweryfikować, jakie ustawienia ma klient. Rekomendowaną metodą połączenia są:
Dodatkowo problemem może być brak wyrażenia zgody na połączenie z Internetem wtedy aplikacja automatycznie zostaje zamknięta. Musisz wyrazić zgodę na połączenie. Jeżeli Twój telefon pozwala na wybór rodzaju połączenia, sugerowane jest wybranie połączeń zgodnie z punktem 2). Należy zaakceptować zarówno połączenia wychodzące, jak i przychodzące, a także najlepiej zezwolić na zapis zmiennych sesyjnych.
W celu zalogowania się musisz posiadać wczesnej stworzone konto w Gadu-Gadu. Konta nie są tworzone przez klienta heyahGG. Należy dodatkowo podać poprawne hasło. Przypomnienie hasła możliwe jest z poziomu klienta PC. Jeżeli ustawiłeś wcześniej opcję "logowanie automatyczne", a mimo wszystko próbujesz się zalogować na inne konto lub wpisałeś omyłkowo błędne hasło, użyć opcji "Przeloguj" w Menu lub "Zaloguj ponownie", zależnie od telefonu.
Sprawdź dokładnie czy podałeś prawidłowy numer GG i hasło.W przypadku problemów z zalogowaniem aplikacja wyświetli komunikat o konieczności poprawienia numeru GG / hasła.
Domyślnie aplikacja za pierwszym razem kupuje subskrypcje try&buy która jest automatycznie przedłużona. Jeżeli zrezygnowałeś z subskrypcji zostaniesz poproszony o wykupienie nowej, płatnej. Jeżeli nie wyrazisz zgody na zakup, aplikacja zostanie zamknięta.
Lista max. 30 kontaktów jest pobierana z serwera GG automatycznie po zalogowaniu W przypadku, kiedy aplikacja nie może pobrać listy kontaktów należy ja zamknąć i ponownie uruchomić. Po restarcie aplikacja powinna pobrać kontakty.
Aby pobrać listę kontaktów do aplikacji heyahGG należy najpierw wyeksportować ją na serwer Gadu-Gadu przy użyciu klienta PC. Domyślnie kontakty nie są obecnie przechowywane na serwerze. Aplikacja heyahGG wspiera przechowywanie maksymalnie 30 kontaktów i tylko tyle zostanie pobranych spośród wyeksportowanych kontaktów. Jeśli nie widzisz w aplikacji na telefonie wszystkich swoich kontaktów wyeksportowanych na serwer GG z aplikacji na komputerze PC powinien ograniczyć listę wyeksportowanych na serwer kontaktów do max. 30. Ograniczenie wynika z małej dostępności wolnej pamięci na wielu telefonach komórkowych, przepustowości łącza oraz szybkości i ergonomii działania samej aplikacji na telefonach komórkowych. Nie jest zdeterminowane, które 30 kontaktów będzie pobrane dla użytkownika, który ma więcej kontaktów, dlatego wskazane jest przygotowanie specjalnego konta z listą do 30 kontaktów.
W przypadku, kiedy wystąpią problemy z działaniem aplikacji podczas rozmowy lub innych czynności należy daną czynność powtórzyć a jeśli nadal problem występuje restartować aplikacje. W celu uzyskania większej ilości informacji na temat błędu należy poprosić użytkownika o uruchomienie ekranu kontrolnego i przeczytanie zawartych na nim informacji. Dostęp do ekranu kontrolnego poprzez wybranie #963#. Informacje przeczytane z ekranu kontrolnego należy przepisać do treści zgłoszenia.