W Heyah są 2 możliwości roamingu.
To zależy od sieci komórkowej, której gościem jesteś za granicą:
- Roaming skrócony - Wysyłasz i odbierasz SMSy oraz odbierasz rozmowy. Nie możesz dzwonić.
- Roaming pełny - Wysyłasz i odbierasz SMSy, dzwonisz i odbierasz rozmowy.
Za granicą dostaniesz od Heyah SMS-a z opisem dostępnych usług, z których korzystasz dzięki umowom Heyah z zagranicznymi operatorami. Dowiesz się też z niego, jak doładować konto.
Jak to zrobić?
Roaming jest włączony w standardzie. Jeśli chcesz zmienić status usługi: Wejdź na Heyah Samoobsługa
albo:
- Zadzwoń pod numer *2222,
- wybierz 5 (konfiguruj), następnie wybierz 1 (zmiany w usługach)
- Wybierz 4
- i gotowe!
Dostaniesz SMSa z potwierdzeniem.
Możesz też zadzwonić do Biura Obsługi Użytkownika na numer *2222. Wyłączymy roaming za Ciebie.
Dzwonienie za granicę - Jeśli ktoś do Ciebie dzwoni, wybiera taki numer, jakiego na co dzień używasz w Polsce +4888XXXXXXX
Ile to kosztuje?
Opłata za połączenia odebrane:
W roamingu połączenia przychodzące są też płatne.
Dzwoniący płaci jak za połączenie krajowe, a Ty płacisz zgodnie z cennikiem roamingowym, za połączenie przychodzące w kraju, w którym się znajdujesz.
Ile zapłacisz za odbieranie rozmów?
Sprawdzisz w cenniku lub dzwoniąc pod *2222 do Biura Obsługi Użytkownika.
Koszt połączenia z BOU (gdy dzwonisz z Polski) wynosi 1 PLN za minutę.
